ファミリーマート厚木北マルハン店【神奈川県】

2023.06.01

表彰年月	2023年4月
表彰場所	ファミリーマート厚木北マルハン店
対応事例の詳細	ご高齢のお客さまが30万円分のPOSAカードを購入したいとレジに来た。その際、電話をしながら支払いをしなければいけないとお客さまが話したため、対応した従業員が不審に思い、お客さまに電話を切るよう説明。警察へ通報し、詐欺であることが発覚した。
受賞コメント	この度は表彰をいただき誠にありがとうございます。普段の店長の指導により、お客さまに声かけできたことが今回の特殊詐欺被害防止に繋がったと思います。今後も、お客さまとのコミュニケーションを大切にし、地域に寄り添う店舗運営に努めてまいります。
表彰の様子など