ファミリーマート豊中島江町店【大阪府】

2023.06.01

表彰年月	2023年4月
表彰場所	ファミリーマート豊中島江町店
対応事例の詳細	ご高齢のお客さまが30万円分のPOSAカード購入のために来店。高額のPOSAカード購入の詐欺が流行っていることを認知していた店長は不審に思い、お客さまへ確認を実施。お客さまも店長の話を聞くうちに詐欺を疑ったため、お客さまに詐欺ではないかと伝え、お客さまも「言われてみれば…」と思い当たる所があるようだったことから警察へ通報。特殊詐欺を未然に防ぐことができた。
受賞コメント	この度は表彰いただき誠にありがとうございます。お客さまとの普段のコミュニケーションがあったからこそ特殊詐欺被害防止につながったと思います。今後は従業員でも特殊詐欺を防止できるよう今回の事例を共有・周知し、安心安全な店舗運営に努めてまいります。
表彰の様子など