セブン-イレブン因島中庄店【広島県】

2023.05.01

表彰年月	2023年4月
表彰場所	セブン‐イレブン因島中庄店
対応事例の詳細	70代の女性がPOSAカード8万円分を購入するために来店。電話で指示されている様子を不審に思ったオーナー夫人が事情を聴くと「自宅のパソコンにエラーが出て、表示された電話番号に電話をすると、修理のためにPOSAカードを購入するよう指示された。」とのことであった。詐欺の可能性を疑ったオーナー夫人は、購入を思い留まるよう女性を説得すると同時に、警察へ通報。その後、警察の捜査で詐欺であることが判明し、被害を未然に防ぐことができた。
受賞コメント	この度は、このような賞をいただき、誠にありがとうございます。普段から安心してお客さまが買物できる、地域に密着したお店を目指しています。今回、未然に特殊詐欺を防ぐことができたのも、普段から従業員へ周知していた結果だと思います。これからも、従業員と共にお客さまに喜んでいただけるお店を目指していきます。