ファミリーマート岩出川尻店【和歌山県】

2023.04.03

表彰年月	2023年3月
表彰場所	ファミリーマート岩出川尻店
対応事例の詳細	電子マネー3万円分を購入のため、50代の女性が来店。購入方法がわからず戸惑っていたため、話を聞くと「携帯電話料金が未払いで、携帯電話が使えなくなる」とのこと。従業員は不審に思い女性に届いたメールを確認し詐欺だと確信。女性は従業員の説得に戸惑っていたが、絶対に支払わないよう伝え、警察に相談するよう粘り強く説得した。その後、女性は警察に相談し、捜査の結果、特殊詐欺であることが発覚した。
受賞コメント	この度は表彰いただき誠にありがとうございます。特殊詐欺という犯罪を未然に防ぐことができ嬉しく思います。従業員一同、今一度気を引き締めていきたいと思います。
表彰の様子など