セブン-イレブン昭島美堀町1丁目店【東京都】

2023.04.03

表彰年月	2023年3月
表彰場所	セブン-イレブン昭島美堀町1丁目店
対応事例の詳細	10代の女性がPOSAカード3万5千円分を購入するために来店。高額であったため、従業員が事情を聴くと「パソコンがウイルスに感染し、修理費用をPOSAカードで支払うよう指示された」との回答だった。詐欺だと感じた従業員は、購入を思いとどまるよう女性を説得し警察へ通報。その後、警察の捜査で詐欺であることが判明し、被害を未然に防ぐことができた。
受賞コメント	この度は表彰いただき誠にありがとうございます。普段から従業員に気にかけるよう情報共有を徹底している結果、特殊詐欺の未然防止をすることができました。このような表彰をいただき大変うれしく思います。これからも、お客さまや地域の方々とのコミュニケーションを大事に、従業員と一丸となり、地域に根差した近くて便利なお店を目標に取組んでまいります。