ファミリーマート垂水本多聞店【兵庫県】

2023.03.01

表彰年月	2023年1月
表彰場所	ファミリーマート垂水本多聞店
対応事例の詳細	ご高齢の女性がメモを見ながらPOSAカード5万円分を購入しようとしたため、従業員が詐欺被害ではないかと思い女性に声をかけた。その際に従業員が不審に思い、自分で使用するか確認すると「パソコンを修理するため」との回答だったことから、警察に相談するよう伝え、女性は退店。後日、警察が来店し、詐欺であったことが判明した。
受賞コメント	この度は表彰いただき、誠にありがとうございます。従業員への他店での事例共有や日頃のお客さまとのコミュニケーションを大切にしていることが今回の特殊詐欺被害防止につながったと思います。今後も、お客さまが安心してお買物をできるお店を目指し、地域に密着・貢献する店舗運営に努めてまいります。
表彰の様子など