セブン‐イレブン倉敷連島町店【岡山県】

2023.03.01

表彰年月	2023年2月
表彰場所	セブンイレブン倉敷連島町店
対応事例の詳細	60代の男性がPOSAカード3万円分を購入するために来店。高額であったため、従業員が店長に相談。店長が男性に事情を聴くと「パソコンがウイルスに感染し、修理のためにPOSAカードを購入するよう指示された」とのことであった。詐欺だと感じた店長は警察から提供された特殊詐欺対策用の下敷きを使い、詐欺の可能性が高いことを男性に説明・説得し警察へ通報。その後、警察の捜査で詐欺であることが判明し、被害を未然に防ぐことができた。
受賞コメント	この度は表彰いただき誠にありがとうございます。普段から従業員一丸となり地域に根差したお客さまとのコミュニケーションを大事にする店舗を目指しています。今回、そのような意識が特殊詐欺被害防止につながり嬉しく思います。今後も、地域に密着・貢献する店舗運営に努めてまいります。
表彰の様子など