セブン-イレブン幕張西店【千葉県】

2023.01.05

表彰年月	2022年12月
表彰場所	セブンイレブン幕張西店
対応事例の詳細	70代の男性が来店し店舗社員にスマートフォンの操作方法を尋ねてきた。店舗社員がスマートフォンの内容を見ると、賞金を受け取るために手数料として2千円を指定口座に振り込むよう指示されていた。詐欺であると感じた店舗社員は男性に振り込みを止めるよう伝え警察へ通報。警察が到着するまで男性にお店で待ってもらい、駆け付けた警察と一緒に男性を説得した。その後、警察の捜査により詐欺であるとわかり、被害を未然に防ぐことができた。
受賞コメント	詐欺が流行っていると聞いていたので、お客さまの被害を未然に防ぐことができて良かったです。これからも気を引き締めて、お客さまに対応していきたいと思います。この度は表彰していただきありがとうござました。