セブン-イレブン館山上野原店【千葉県】

2022.12.01

表彰年月	2022年11月
表彰場所	館山警察署
対応事例の詳細	80代の男性がPOSAカードを25万円分買うために来店。高額であったため、従業員が事情を聴くと「未払いのインターネット代金をPOSAカードで支払うよう指示された」とのことであった。詐欺の可能性を疑った従業員は、警察に相談するよう男性を説得。その後、警察の捜査により詐欺であるとわかり、被害を未然に防ぐことができた。
受賞コメント	この度は大変名誉ある表彰をしていただきありがとうございます。ご高齢のお客さまの高額なカードの購入には日頃から注意し、どのようなことにご利用されるか、お声をかけさせていただきながら、お客さまが詐欺被害にあわれることのないよう、対応を意識付けし徹底しております。今後も来店時のお客さまの行動を注意しながら、未然に詐欺を防げるように努めます。