ファミリーマート十文字西原店【秋田県】

2022.10.03

表彰年月	2022年8月
表彰場所	ファミリーマート十文字西原店
対応事例の詳細	ご高齢の男性が電話をしながら来店し、従業員に「電子マネーは売っているか」と尋ねてきた。従業員が男性に用途を聞くと「アダルトサイトの利用」と答えたことから、詐欺だと確信。男性の電話相手は若い男で、10万円分の電子マネーを販売するよう従業員に求めてきたが、電話を代わった従業員は「売れません」と伝え電話を切り警察へ通報。被害を未然に防ぐことができた。
受賞コメント	この度は表彰いただき誠にありがとうございます。普段より各従業員が「お客さまのために」という気持ちを持って接客し、話しやすい雰囲気が作れていたことで特殊詐欺を未然に防ぐことができたと思います。これからも地域に寄り添って、「ファミリー」になれるように努めてまいります。
表彰の様子など