ファミリーマート秋田空港店【秋田県】

2022.10.03

表彰年月	2022年8月
表彰場所	ファミリーマート秋田空港店
対応事例の詳細	女性のお客さまが35万円分のPOSAカードを買おうとしたため、従業員は販売する前に何度も確認したが、女性は「プレゼントのため」の一点張りで、一度は販売。その後、女性がイートインスペースでカードとスマートフォンを操作しだしたため、怪しく思い再び声をかけると「実は息子がサイトで…」と話したことから、詐欺であると判断し警察へ通報。その後、販売済みのPOSAカードの取消処理を行い、警察と連携して特殊詐欺を防ぐことができた。
受賞コメント	この度は表彰いただき誠にありがとうございます。普段から教育などはしていましたが、こんなに身近で特殊詐欺が起こることを改めて認識しました。これからも防犯の意識をしっかり従業員へも指導し、地域に密着・貢献する店舗運営に努めてまいります。
表彰の様子など