セブン‐イレブン泉佐野上町1丁目店【大阪府】

2022.09.01

表彰年月	2022年8月
表彰場所	セブン‐イレブン泉佐野上町1丁目店
対応事例の詳細	60代の男性が不慣れな様子で、マルチコピー機で電子マネーを3千円分買いたいと申し出たため、不審に思った店長が事情を聴くと「1千8百万円の懸賞金が当たり、登録手続きのために電子マネーを買うよう指示されている」とのことであった。詐欺の可能性が高いと判断した店長は、まずは警察に相談するよう男性を説得し、警察署まで同行。警察の捜査により詐欺であるとわかり、被害を未然に防ぐことができた。
受賞コメント	この度は表彰いただき、誠にありがとうございます。昨今、コンビニエンスストアでの特殊詐欺事件が多発しているという情報が多いことからも不審に思われるお客さま、特にご高齢のお客さまにはお声がけをするように従業員一同に注意喚起をしておりました。今回、私が接客をした際のお客さまからPOSAカードの購入の仕方について相談されたことを不審に思い、よくお話しを伺うと、高額当選金の受領のための購入ということが判明したため、警察へ一緒に相談に行き、詐欺被害を防ぐことができました。今後も地域のお客さまに愛され、安心してご利用いただけるお店を目指してまいります。