セブン‐イレブン松本里山辺店【長野県】

2022.09.01

表彰年月	2022年8月
表彰場所	松本警察署
対応事例の詳細	70代の男性が高額な電子マネーを買いたいと申し出たため、不審に思った従業員が事情を聴くと「パソコンがウイルス感染し、表示された番号に電話をすると、復旧費用を電子マネーで支払うよう指示された」とのことであった。詐欺の可能性を疑った従業員は、まずは最寄りの交番に相談するよう男性を説得。その後、警察の捜査により詐欺であるとわかり、被害を未然に防ぐことができた。
受賞コメント	この度は大変名誉ある表彰をしていただきありがとうございます。常日頃から詐欺撲滅に対して全従業員と共に、共通の意識付けを徹底しております。特にご高齢者の利用にふさわしくない高額なカードの購入には目を光らせて、直接お客さまにどのようなことにご利用になられるのですか？とお声をかけるよう、従業員一同に特殊詐欺防止の模範となる対応を意識付けし徹底しております。今後ともお客さまの行動を注視し、未然に防いでいきたいと思っております。
表彰の様子など