セブン‐イレブン喜連川寿町店【栃木県】

2022.08.01

表彰年月	2022年7月
表彰場所	セブン‐イレブン喜連川寿町店
対応事例の詳細	60代の男性がPOSAカードを25万円分買いたいと申し出たため、不審に思った従業員が事情を聴くと「自分で全部使うからとにかく早く欲しい」とのことであった。詐欺の可能性を疑った従業員は会計を中止し、男性に説明の上で警察へ通報。警察の捜査により詐欺であるとわかり、被害を未然に防ぐことができた。
受賞コメント	この度は、表彰いただき誠にありがとうございます。今回、詐欺を未然に防ぐことができ非常に嬉しく思います。日頃から当店は1人ひとりのお客さまに真摯に向きあい、親切丁寧に接客することを大切にするよう取組んでまいりました。その結果が今回の詐欺被害防止へと繋がったと感じています。今後も地域のお客さまとのコミュニケーションを大切にし、お客さまに愛されるお店作りを続けてまいります。