セブン‐イレブン真岡大谷本町店【栃木県】

2022.08.01

表彰年月	2022年7月
表彰場所	セブン‐イレブン真岡大谷本町店
対応事例の詳細	30代の女性が電子マネーを15万円分買いたいと申し出たため、不審に思った従業員が事情を聴くと「身に覚えの無いインターネットの利用料を電子マネーで支払うよう指示された」とのことであった。詐欺の可能性を疑った従業員は会計を中止し、まずは警察に相談するよう女性を説得。その後、警察の捜査により詐欺であるとわかり、被害を未然に防ぐことができた。
受賞コメント	この度は表彰いただき誠にありがとうございます。店舗全体で日頃からフレンドリーサービスを心がけております。お客さまとの日常的なコミュニケーションによって特殊詐欺を防止し、お客さまに喜ばれたことを大変嬉しく思います。今後も、地域に密着・貢献する店舗運営に努めてまいります。
表彰の様子など