セブン‐イレブン熊本八反田店【熊本県】

2022.08.01

表彰年月	2022年7月
表彰場所	熊本東警察署
対応事例の詳細	60代の男性が電話で指示された様子でPOSAカードを6万円分買いたいと申し出た。不審に思った従業員が事情を聴くと「自宅のパソコンがウイルスに感染し、表示された電話番号に電話をすると修理費用をPOSAカードで支払うよう指示された」とのことであった。詐欺の可能性を疑った従業員は店長へ相談し会計を中止し、まずは警察に相談するよう男性を説得。その後、警察の捜査により詐欺であるとわかり、被害を未然に防ぐことができた。
受賞コメント	この度は表彰いただき、誠にありがとうございます。当店ではご高齢のお客さまのご利用も多いため、詐欺の手口について疑われる場合の対処方法について、情報共有を従業員一同行っておりました。今回、従業員さんの勇気ある行動により詐欺を未然に防げたことを大変嬉しく思っております。今後も地域のお客さまに愛され、安心して利用できる店舗を目指してまいります。
表彰の様子など