セブン‐イレブン葛城南花内店【奈良県】

2022.08.01

表彰年月	2022年7月
表彰場所	高田警察署
対応事例の詳細	80代の男性がPOSAカードを15万円分買いたいと申し出たため、不審に思った従業員が事情を聴くと「パンコンがウイルスに感染し、修理費用を支払う必要がある」とのことであった。詐欺の可能性を疑った従業員は、会計を中止し警察へ通報。警察の捜査により詐欺であるとわかり、被害を未然に防ぐことができた。
受賞コメント	この度はこのような賞をいただき、ありがとうございます。知人が詐欺被害にあった経験があり、普段からお年寄りを中心に被害防止に対して意識は持っていました。日頃からお客さまの立場に立った接客を心がけており、今回もお客さまの困っている状況に寄り添うことで詐欺被害を防ぐことができました。これからもお客さまに頼りにされるような接客を心がけてまいります。
表彰の様子など