ローソン鳥取興南町店【鳥取県】

2022.06.01

表彰年月	2022年4月
表彰場所	ローソン鳥取興南町店
対応事例の詳細	70代の男性がPOSAカードを7万円分買おうとした。購入動機を確認すると「『パソコンがウイルスに感染した』というアラートメッセージが出て、メッセージの連絡先に電話をしたところ、コンビニでプリベイトカードを7万円分買い、電話を切らずこのままにして欲しいと言われた」とのこと。従業員が不審に思い、詐欺の疑いがあるため警察へ通報。警察が駆け付け男性の自宅へ同行し、詐欺の防止に繋がった。
受賞コメント	この度はこのような名誉ある賞をいただき、ありがとうございます。 POSA（ギフト）カード購入時にお客さまから相談を受け、詐欺を未然に防ぐことができました。日頃からお客さまが相談しやすいお店作りをできるよう心掛けています。今後もお客さまのお声に耳を傾け、特殊詐欺の被害防止に努めてまいります。