ファミリーマート尼崎大庄北店【兵庫県】

2022.04.01

表彰年月	2022年2月
表彰場所	ファミリーマート尼崎大庄北店
対応事例の詳細	ご高齢の男性がメモを片手にPOSAカードを買いたいと申し出たため、従業員は売場からPOSAカードを持ってレジに戻り、会計前に男性に詐欺でないかと声をかけた。従業員は隣にいたマネジャーと対応を代わり、引き続き事情を聴くと「アダルトサイトを見ていたらPOSAカードを買うよう案内があった」とのこと。マネジャーがPOSAカードの特殊詐欺が多いことを説明し、男性の了解を得て警察へ通報。警察が男性から事情を聴き、詐欺であるとわかった。
受賞コメント	この度は表彰いただき誠にありがとうございます。お客さまとの日常的なコミュニケーションによって特殊詐欺被害防止につながったと思います。今後も、地域に密着・貢献する店舗運営に努めてまいります。
表彰の様子など