セブン‐イレブン保原北店【福島県】

2022.03.01

表彰年月	2022年2月
表彰場所	セブン‐イレブン保原北店
対応事例の詳細	70代の男性が何者かに電話で指示された様子でPOSAカードを7万円分買いたいと申し出たため、不審に思った従業員が事情を聴くと「ウイルス感染したパソコンの修復代を電子マネーで支払うよう指示されている」とのことであった。詐欺の可能性を疑った従業員は会計を中止し、まずは警察に相談するよう男性を説得。その後、警察の捜査により詐欺であるとわかり、被害を未然に防ぐことができた。
受賞コメント	この度は、表彰いただき誠にありがとうございます。自身の行動が犯罪を防ぎ、お客さまのお役に立つことができたことで、声をかけることの重要性をあらためて感じました。日頃からお客さまとのコミュニケーションを大切にしてきて良かったと強く思います。今後もお客さまへの細かい目配りを継続し、地域の皆さまに安心してお買物いただけるような接客を心がけていきます。
表彰の様子など