ファミリーマート伊丹緑が丘店【兵庫県】

2022.03.01

表彰年月	2022年1月
表彰場所	ファミリーマート伊丹緑が丘店
対応事例の詳細	70代の男性が電子マネーを15万円分買いたいと申し出た。従業員が利用目的を確認すると「パソコンのトラブル防止策として電子マネーを買うよう電話で指示された」とのこと。不審に感じた従業員は男性の了解を得て警察へ通報、特殊詐欺であるとわかった。
受賞コメント	この度は表彰していただきありがとうございました。スタッフ一同、誇りに思い励みになっております。普段から警察やSVに詐欺の手口などを聞いたりして常に従業員と共有してきました。「詐欺ではなかったら失礼になるかも」と考えて躊躇しますが、従業員一人一人の正義感により詐欺を防げたのだと思います。また、従業員同士の信頼関係やコミュニケーションも普段から大切にしてるので連携もとれたと思います。今後も地域に寄り添える店作りを心掛けて日々精進する所存です。
表彰の様子など