セブン‐イレブン相模原南橋本店【神奈川県】

2022.02.01

表彰年月	2022年1月
表彰場所	セブン‐イレブン相模原南橋本店
対応事例の詳細	高齢のご夫婦が電話で指示された様子で電子マネーを10万円分買いたいと申し出た。不審に思った従業員が事情を聴くと「アメリカの会社から機械を借りていて、支払いを電子マネーでするよう指示されている」とのことであった。詐欺の可能性を疑った従業員は会計を中断し、まずは警察に相談するようご夫婦を説得。その後、警察の捜査により詐欺であるとわかり、被害を未然に防ぐことができた。
受賞コメント	この度は、表彰いただき誠にありがとうございます。お客さまにお声がけをする際にはとても勇気がいりましたが、詐欺被害を未然に防ぐことができて、本当に良かったと感じております。お客さまには安全・安心にお店をご利用いただくとともに、当店従業員はもちろんのこと、グループ店舗全体で地域密着型のお店作りに取組んでまいります。
表彰の様子など