ファミリーマート那須塩原黒磯バイパス店【栃木県】

2022.02.01

表彰年月	2021年12月
表彰場所	ファミリーマート那須塩原黒磯バイパス店
対応事例の詳細	60代の男性が15万円分の電子マネーを買ったため、高額なことから従業員が使う目的を確認すると「支払いに使うだけだから大丈夫」と答えたが、詳しく聞くと1度支払った後に追加で支払いをするよう指示されているとわかった。従業員は特殊詐欺を疑い警察へ通報、特殊詐欺であるとわかった。
受賞コメント	この度は表彰いただき誠にありがとうございます。常連のお客さまだけではなく、初めて来店されたお客さまにも気持ちよく店舗でお買物をしていただきたい、と思い日々接客に力を入れております。接客をする中で少しの違和感を感じ、それをお客さまにお伝えしたことにより特殊詐欺被害防止につながったと思います。今後も、地域に密着・貢献する店舗運営に努めてまいります。
表彰の様子など