ローソン今治小泉二丁目店【愛媛県】

2022.02.01

表彰年月	2021年12月
表彰場所	ローソン今治小泉二丁目店
対応事例の詳細	60代の男性がプリペイドカードを5万円分買いたいと申し出たが、プリペイドカード自体をよくわかっていない様子だったため、買う目的を確認すると「パソコン教室の代金」とのこと。従業員は不審に思い、詐欺の可能性があることを男性に伝え、相手に電話をかけてもらい代わりに対応しようとしたところ、電話相手がそれを拒否した。その時、非番の警察官がお店に来たため相談すると、警察に相談するよう助言があり警察へ通報。その結果、詐欺被害を未然に防ぐことができた。
受賞コメント	ご高齢の方が携帯電話で通話をしながらATM操作をしている場合は必ず声をかけて確認することを店舗にて周知徹底しております。今後も継続して防止してまいりたいと思います。
表彰の様子など