ローソン札幌西野7条店【北海道】

2021.12.01

表彰年月	2021年11月
表彰場所	ローソン札幌西野7条店
対応事例の詳細	お店の近所に住んでいる70代の常連のお客さまが、店長に携帯電話を見せ「子どもが支払いを滞納しており、POSAカードでその支払いができると連絡が来たので、支払いをしたいが方法がわからないので教えて欲しい」と尋ねてきた。店長は怪しいと思い「こういった詐欺が多発していて、恐らくこれも詐欺かと思うので、支払いはせず、何もしない方がいいですよ」と伝えたことで、詐欺被害を未然に防ぐことができた。
受賞コメント	この度は、表彰ありがとうございます。店舗裏にお住まいになる70歳代の常連のお客さまが、携帯を見せ「子どもが支払いを滞納しており、POSAカードでその支払いができると連絡が来た。方法が分からないので教えて欲しい」と尋ねてこられました。とっさに勘付き「こういった詐欺が多発していて、これも詐欺かと思うので支払いをせず、何もしない方がいいですよ」と購入を止めることができました。今後も、店舗従業員と一緒に“マチのほっとステーション”を目指していきます。
表彰の様子など