セブン-イレブン川崎鹿島田店【神奈川県】

2021.11.01

表彰年月	2021年10月
表彰場所	セブン-イレブン川崎鹿島田店
対応事例の詳細	60代の女性がPOSAカードを3千円分買いたいと申し出た。女性はメールを確認しながら買おうとしたため、不審に思った従業員が事情を聴くと「追加で買うと30万円が当たる」などと促されているとのことであった。詐欺の可能性を疑った従業員は会計を中止し、警察に相談するよう女性を説得。その後、警察の捜査により詐欺であるとわかり、被害を未然に防ぐことができた。
受賞コメント	この度は、表彰いただき誠にありがとうございます。お客さまとの何気ない会話から実際に未然に詐欺を防ぐことができ、とても嬉しく思います。今後も地域の皆さまが安心してお買物をできるよう、最高のフレンドリーサービスを提供してまいります。
表彰の様子など