セブン‐イレブン札幌里塚1条店【北海道】

2021.11.01

表彰年月	2021年10月
表彰場所	セブン‐イレブン札幌里塚1条店
対応事例の詳細	60代の女性が電話で指示された様子でPOSAカードを1万5千円分買いたいと申し出たため、不審に思った従業員が事情を聴くが「絶対に詐欺ではない」との回答であった。それでも詐欺の可能性が高いと判断した従業員は、買うことを止め警察に相談するよう粘り強く説得。その後、警察の捜査により詐欺であるとわかり、被害を未然に防ぐことができた。
受賞コメント	この度は表彰いただき誠にありがとうございます。当店では「お客さまが安心して買物ができるお店」「お客さまに信頼されるお店」を目指しています。高齢者を狙った悪質な詐欺は未だに多いと聞いており、私たちは常にお客さまのご様子に目配りして接客し、今後もお店一丸となって詐欺防止に取組んでまいります。
表彰の様子など