ファミリーマート倉敷鶴の浦店【岡山県】

2021.11.01

表彰年月	2021年9月
表彰場所	ファミリーマート倉敷鶴の浦店
対応事例の詳細	電話をしながらお店に来た70代の女性が慌てた様子で電子マネーの買い方を尋ねてきた。女性は20万円分買おうとしたことから、従業員は不審に思い事情を聴くと「一昨日の電話代が未払いになっていると連絡を受けた。誰にもこのことを話してはいけないと言われた」と女性が話したため、特殊詐欺を疑い警察へ通報。被害を未然に防ぐことができた。
受賞コメント	この度は表彰いただき誠にありがとうございます。まずは、お客さまのお役に立てて嬉しい気持ちでいっぱいです。日頃から、お客さまとのコミュニケーションを心掛けていたことによって、特殊詐欺防止につながりました。今後とも様々な面でお客さまのお役に立てるよう、店舗運営に努めてまいります。
表彰の様子など