ファミリーマート甲府大里店【山梨県】

2021.11.01

表彰年月	2021年9月
表彰場所	ファミリーマート甲府大里店
対応事例の詳細	60代の女性が電子マネー3万円分を10枚買おうとしたため、対応した従業員が怪しいと気付き、女性に届いたメールの文面を確認すると、大手通信会社からで「有料サイトの支払いに30万円必要で、電子マネーを買った後に番号を、、」という内容だった。従業員は詐欺だと確信し、お店が忙しかったため、近くの交番へ行くよう女性を説得し、詐欺であるとわかった。
受賞コメント	この度は、表彰いただき誠にありがとうございます。お客さまに被害が及ばず、本当に良かったと思います。今後もお客さまとのコミュニケーション作りを大切にしていきながら地域に密着、貢献していける店舗運営に努めてまいります。
表彰の様子など