ファミリーマート高松松島町店【香川県】
2021.11.01
表彰年月 | 2021年10月 |
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表彰場所 | ファミリーマート高松松島町店 |
対応事例の詳細 | 70代の女性がプリペイドカードの買い方を尋ねてきたため、従業員が女性を売場へ案内し、どのプリペイドカードが欲しいのか確認すると「携帯電話で指示されたからどのプリペイドカードかわからない。電話が繋がっているから聞いて欲しい」と女性から頼まれた。従業員が電話を代わり話を聞きくと、電話相手の話す内容から詐欺の疑いがあると判断し、他の従業員と相談し警察へ通報。数分後に警察が来店し、特殊詐欺であるとわかった。 |
受賞コメント |
この度は表彰いただき誠にありがとうございます。 当店は、ご高齢の方で日常の買物で来店されるお客さまも多く、従業員も日々コミュニケーションを多くとっております。それが今回この様な特殊詐欺被害防止につながり、皆さまへ貢献でき嬉しく思っております。 今後も、地域に密着・貢献する店舗運営に努めてまいります。 |
表彰の様子など |
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