ファミリーマート富津大堀店【千葉県】

2021.11.01

表彰年月	2021年10月
表彰場所	ファミリーマート富津大堀店
対応事例の詳細	ご高齢の女性が「支払い方法がわからない」と尋ねてきたため、従業員が事情を聴くと「2億円が当選し、入金のための手続き費用を支払わなければいけない」とのことであった。従業員は女性に届いたメール内容を確認の上で警察へ通報。警察が来るまでの間も女性は焦った様子であったため、従業員が説得を継続、警察到着後に事情を説明し、被害を未然に防ぐことができた。
受賞コメント	この度は表彰いただき誠にありがとうございます。今回対応した従業員は、特殊詐欺と気付いた後も半信半疑のお客さまを何度も説得したそうです。彼女の勇気ある行動により、犯罪を未然に防げたことはとても喜ばしく思います。今後も特殊詐欺被害を撲滅するべく、従業員一同勇気ある声かけを今までと同様に実施していきたいと思います。
表彰の様子など