ファミリーマート広島井口台店【広島県】
2021.06.01
| 表彰年月 | 2021年4月 |
|---|---|
| 表彰場所 | ファミリーマート広島井口台店 |
| 対応事例の詳細 | ご高齢の女性がメモ書きを見ながらPOSAカードを3万円分買いたいと申し出たため、対応した従業員は怪しいと思い店長に相談。店長が「ご自身で使用されますか。誰かに頼まれましたか」と確認すると、女性はメモを見ながら「パソコンのウイルスを消すのに使う」と話したため「買う前に警察に相談してみましょう」と伝え警察へ通報、被害を防ぐことができた。 |
| 受賞コメント |
店長コメント： この度は受賞ありがとうございます。当店をご利用されるお客さまが特殊詐欺被害を受けぬよう、これからも従業員一同連携して取組んでまいります。 従業員コメント： この度は、このような賞をいただき、ありがとうございます。今回、お客さまの特殊詐欺被害を未然に防ぐことができて、本当に良かったです。 これからも、お客さまとのコミュニケーションを大切にして、より良いお店づくりに貢献していきたいと思います。 |
| 表彰の様子など |
＜店長＞
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