ファミリーマート土佐市宇佐店【高知県】

2021.05.06

表彰年月	2021年3月
表彰場所	ファミリーマート土佐市宇佐店
対応事例の詳細	70代の男性が電話をしながらファミポートの使い方を店長に尋ねてきたため、店長が事情を聴くと、内容から詐欺の可能性があると思い、男性に電話を切ってもらった。その後、男性に話を聞いている最中にも、非通知の番号からの電話が鳴りやまない状態で、男性がご自身で判断できる状況ではなかったため、男性の了解を得て警察へ通報。警察の捜査により詐欺であるとわかった。
受賞コメント	この度は表彰いただき誠にありがとうございます。日頃からのお客さまとのコミュニケーション、また従業員さんや警察の方々との連携により今回のような特殊詐欺防止に繋がったと思います。当店がある地域では年々高齢化が進み、今後このような詐欺が増えることが予想されます。 1人でも多くのお客さまが同様の被害に遭うことがないように、またそうすることにより地域密着の第一歩となるように、これからも精進していきたいと思います。
表彰の様子など