ファミリーマート近鉄蟹江駅店【愛知県】

2021.04.01

表彰年月	2021年3月
表彰場所	ファミリーマート近鉄蟹江駅店
対応事例の詳細	70代の男性が2万円分のPOSAカードを買おうとしたため、従業員が事情を聴くと「スマートフォンにウイルスが入って、ウェブマネーの番号を連絡しないと使えなくなる」とのこと。従業員は特殊詐欺と判断し警察へ通報、被害を未然に防ぐことができた。
受賞コメント	この度は表彰いただき誠にありがとうございます。お客さまから詳しくお話をお伺いすると特殊詐欺では？と思い、間違っていたらどうしようという心配もありましたが勇気を持って警察に通報をしたことで被害を未然に防ぐことができました。今後も、お客さまとのコミュニケーションを大切にし、より安心・安全にお買物をしに来店いただけるように努めてまいります。
表彰の様子など