セブン‐イレブン野洲冨波店【滋賀県】

2021.03.01

表彰年月	2020年12月
表彰場所	セブン‐イレブン野洲冨波店
対応事例の詳細	60代の男性が電話で指示された様子でPOSAカードを3万円分買いたいと申し出た。不審に思った店長が事情を聴くと「パソコンがウイルスに感染し、画面に電話番号が出たため電話すると、POSAカードを3万円分買って番号を教えてほしいと指示された」とのことであった。詐欺の可能性を疑った店長は男性の了解を得て警察へ通報。警察の捜査で詐欺であるとわかり、被害を未然に防ぐことができた。
受賞コメント	この度は名誉ある賞をいただき、誠に有難うございます。普段より地域のお客さまに寄り添った接客を心がけており、結果としてお客さまの詐欺被害を未然に防ぐことができ、嬉しく思っております。今後も地域のお客さまが安心してお買物できるお店を目指して日々心のこもった接客を心がけて参ります。
表彰の様子など