セブン‐イレブン函館昭和2丁目店【北海道】

2021.02.01

表彰年月	2021年1月
表彰場所	函館中央署
対応事例の詳細	60代の男性が電話で指示された様子でPOSAカードを9万円分買いたいと申し出た。不審に思った従業員が事情を聴くと「パソコンがウイルスに感染し、POSAカードでの支払いを指示された」とのことであった。詐欺の可能性を疑った従業員は会計をせず、まずは警察へ相談するよう男性を説得。その後、警察の捜査により詐欺であるとわかり、被害を未然に防ぐことができた。
受賞コメント	この度は栄誉ある表彰をいただき誠に有難うございました。今回、60歳のお客さまが慌てた様子でPOSAカードの購入をお申し出たため、お声かけさせていただきました。当店では幅広い層のお客さまにご利用いただいており、フレンドリーな接客を心掛けております。今後もより一層安心してお買物ができるお店作りに努めて参ります。