ファミリーマート新津吉岡町店【新潟県】

2020.12.01

表彰年月	2020年9月
表彰場所	ファミリーマート新津吉岡町店
対応事例の詳細	お客さまがウェブマネー5万円分を5枚買おうとしたため、店長は怪しいと思い詐欺ではないかと何度も声かけをしたが、お客さまは耳を貸さなかった。お客さまが40代くらいであったことと、怒りながら「詐欺では無い」と言っていたため、店長は25万円分を販売したが、買った後の行動を怪しいと思い、すぐに警察へ通報し被害を防ぐことができた。販売したウェブマネーについても未使用だったため、お客さまへ全額返金することができた。
受賞コメント	この度は表彰いただきありがとうございます。特殊詐欺を毎回防げるわけではないですが、今回詐欺を未然に防げたことで、より一層「お客さまのため」「地域のため」に何ができるか、全員で意識するようになりました。これからも地域の方々のためにも声かけを推進していきます。
表彰の様子など