ファミリーマート静岡用宗店【静岡県】

2020.11.02

表彰年月	2020年10月
表彰場所	ファミリーマート静岡用宗店
対応事例の詳細	50代の女性が29万円分のPOSAカードを買おうとしたため、会計をする前に店長が事情を聴くと「身に覚えのないネット利用料を支払うために買うよう言われている」とのこと。店長が女性に「詐欺だからすぐ警察に連絡したほうが良いですよ」とすすめたことで、女性は交番に相談へ行き、未然に詐欺を防ぐことができた。
受賞コメント	いつもどおりのお客さまとの会話の中で気づけたことだったので、特別なことをしたという気持ちはありませんが、結果としてお客さまの役に立てたことは大変嬉しいです。今後もお客さまとの対話を大切にしていきたいと思います。ありがとうございました。
表彰の様子など