セブン‐イレブン川崎井田三舞町店【神奈川県】

2020.08.03

表彰年月	2020年7月
表彰場所	セブン‐イレブン川崎井田三舞町店
対応事例の詳細	60代の男性がPOSAカードを4万円分買いたいと申し出た。怪しいと思った従業員が事情を聴くと「身に覚えの無いインターネット支払いの請求がショートメールに届き、POSAカードで支払うよう指示された」とのことであった。詐欺の可能性を疑った従業員は会計は行わず、まずは警察に相談するよう男性を説得。その後、男性は警察へ連絡し、警察により詐欺であることがわかり、被害を未然に防ぐことができた。
受賞コメント	この度は表彰いただき、誠にありがとうございます。今回、ご高齢のお客さまが戸惑った様子で高額のPOSAカード購入を申し出たため、お声かけさせていただきました。今回は被害を未然に防ぐことができてよかったです。今後もお客さまに安心してご利用いただけるお店作りを目指して参ります。
表彰の様子など