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エスぞうくんが目印! イメージキャラクターのエスゾウくんマークが店頭に貼られているお見せはSS活動に積極的に参加しています。

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ファミリーマートの対応事例(11月)
特殊詐欺の被害未然防止対応 50代女性のお客様がレジにウェブマネーを4枚持ってこられた。1枚5万円の購入を申し出られ、「それぞれレシートを分けてほしい。」とのこと。不審に感じた店長が事情を伺うと「アマゾンの動画サイトの解約料で、支払い後に全額が返金されると聞いた。」とのこと。店長は詐欺の可能...


ローソンの対応事例(11月)
特殊詐欺の被害未然防止対応 70代男性のお客様がロッピーを操作し、高額のウェブマネーの購入を申し出られたため、不審に感じた従業員が事情を伺うと「メールで指示された。」とのこと。従業員がメールを確認したところ、詐欺の可能性が高かったため、お客様にその旨をお伝えし販売を中止。被害を未然に防ぐこ...


ローソンの対応事例(9月)
特殊詐欺の被害未然防止対応 近隣店舗より「詐欺被害者らしきお客様のギフトカードの購入を止めたが、他の店舗に買いに行く可能性がある。」と連絡があった。その後、実際に同じお客様が来店されたので詐欺の可能性があることを説明し、オーナーが警察へ連絡。詐欺被害を未然に防ぐことができた。(鳥取県) ...


ローソン岐阜石谷店【岐阜県】
表彰年月 2018年8月 表彰場所 ローソン岐阜石谷店 受賞コメント 日頃から特殊詐欺に対する情報・知識を得ていたことで、 お客様の行動に対する違和感を感じ、結果として振り込め詐欺を未然に防止する ...


ローソン香寺岩部店【兵庫県】
表彰年月 2018年7月 表彰場所 兵庫県姫路警察署 受賞コメント 40代男性のお客様が、携帯電話で話をしながら高額のギフトカードを購入しようとしているのをクルーが不審に思い、オーナーに報告。特殊詐欺の可能...


ローソン飾磨英賀東町店【兵庫県】
表彰年月 2018年7月 表彰場所 兵庫県警飾磨署 受賞コメント ご高齢の女性のお客様が携帯電話で電子マネーの話をしているのを女性店長が聞き、特殊詐欺の可能性が高いと判断。女性に「お電話代わりましょうか?...


セブン-イレブンの対応事例(7月)
地域防犯活動 我孫子警察署管内のコンビニエンス防犯協力会の役員として4年間従事し、他のコンビニエンスストアとの打ち合わせ、定期的な防犯訓練の実施等、警察署をはじめ各行政との連携を図っている。防犯活動を深く理解し、犯罪抑止活動に貢献をしている。なお、今年度の防犯訓練は3月22日(木)に開催され、...


ローソン鹿児島紫原一本桜店【鹿児島県】
表彰年月 2018年7月 表彰場所 ローソン鹿児島紫原一本桜店 受賞コメント この度は表彰頂きありがとうございます。 当店は日頃から高齢者の方が多く、お客様との積極的な会話をお店全体で意識しております...


ファミリーマートの対応事例(7月)
高齢者及び身障者の保護等に対する適切な対応 ご高齢の女性のお客様がご来店時に「ここはどこ?」と尋ねられたので、従業員は認知症ではないかと察し、警察に相談。警察が来るまでの間、事務所で怪我(膝に絆創膏を貼る等)の治療を行い、お茶をお出ししてお客様の話し相手をした。その後、お客様は無事ご自宅...


ローソンの対応事例(7月)
特殊詐欺の被害未然防止対応 車椅子に乗られたご高齢の女性のお客様から「楽天のギフトーカードを5万円分ほしい。」とのお問い合わせがあり、対応した従業員は不審に思ったが販売什器までご案内した。お客様がお会計に来られた際に、千葉県警から配布された詐欺注意の案内をお見せし、お話を伺ったところ「電...


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