SS広場

エスぞうくんが目印! イメージキャラクターのエスゾウくんマークが店頭に貼られているお見せはSS活動に積極的に参加しています。

検索結果一覧

セブン-イレブンの対応事例(8月)
緊急事態(急病人等)に対する適切な保護・通報 弁当の配達のため、いつもご利用いただいている90歳代のお客様宅を訪問した際、お客様の体調の異変に気づいた店長が、すぐに119番通報して救急車出動を要請。その後、お客様は救急搬送され、一命を取り留めた。もう少し発見が遅ければ命が危うかった状態であっ...


ファミリーマートの対応事例(8月)
振り込め詐欺等の被害未然防止対応 初老の男性のお客様が、5万円分のPOSAカードを買いに店舗に来られた。従業員が不審に思い「何に使用されるのですか?」と確認したところ、あいまいな回答だったため、警察署に連絡、来店した警察官にご対応いただき、詐欺を未然に防ぐことが出来た。この前日にアマゾンのPOS...


ローソンの対応事例(8月)
振り込め詐欺等の被害未然防止対応 アマゾンのバリアブルカードを購入したいというお客様が来店され、店長がお話したところ、「カードで支払う」というお客様の言い回しが気になった。またメモ書きに5万円×6回と記載されていることにも店長が気付き、詳しく事情をお聞きしたところ、3日おきに5万円ずつ...


サークルK対応事例(7月)
振り込め詐欺等の被害未然防止対応 20歳代の男性のお客様が来店され、ネットプリカ20万円分のレシートをレジに持ってこられた。対応した女性従業員が不審に思い、販売元に確認するようお勧めした。数時間たって父親を伴って再度来店されるが、付近で詐欺未遂事件が発生している旨をお伝えし、警察へ相談に行っ...


スリーエフの対応事例(7月)
振り込め詐欺等の被害未然防止対応 60歳から70歳くらいの女性のお客様が、携帯で話しながらATMを利用されていたので、従業員が「大丈夫ですか」と声をおかけした。同じタイミングで店舗に掛かってきた弁当についてのクレームの電話の内容が、以前に他の店舗で起こった詐欺事件のものと酷似していたため、店舗...


セブン-イレブンの対応事例(7月)
振り込め詐欺等の被害未然防止対応 女性のお客様(50歳代)が慌てた様子で、15万円分の電子マネーギフトを購入しようとされていることを不審に思い、従業員が「詐欺では無いですか?」と声をおかけした。日頃から警察署の指導を受けており、特殊詐欺の手口を知っていたため、「インターネットサイトの退会金」...


ファミリーマートの対応事例(7月)
振り込め詐欺等の被害未然防止対応 70~80歳くらいの男性のお客様が来店。来店時から挙動不審な様子でメモを持っており、「ファミリーマート○○○○○店にてファミポートを操作してプリペイドカードを購入するように…」と、操作方法まで記載されていた。また、支払わないと東京の裁判所に呼ばれて裁判にな...


ポプラの対応事例(7月)
振り込め詐欺等の被害未然防止対応 ご年配のお客様が、28万円分もの楽天ギフトカードをレジにお持ちになられた。不審に思った従業員が事情をお聞きしたところ、身に覚えのない有料サイトの利用料金を請求され、指定のカードを購入して今日中に振り込むよう指示があったとのこと。従業員が警察に連絡し、その後...


ローソンの対応事例(7月)
振り込め詐欺等の被害未然防止対応 店舗ATMにて、20歳代男性のお客様が高額の引き出しを行っていた。その素振りを不審に思った2人の従業員が、声をおかけして、警察への相談をお勧めしたところ、特殊詐欺であることが判明。ワンクリック詐欺を未然に防ぐことができた。(広島県) 振り込め詐欺等の被害...


サークルKの対応事例(6月)
振り込め詐欺等の被害未然防止対応 40歳代男性のお客様が電子マネー8万円分を購入した際に、使用方法などについて従業員に相談された。不自然な発言があり、従業員が「念のため警察署へ相談した方が良い」と促したところ、ワンクリック詐欺であることが判明した。昨年4月に続き、2年連続で詐欺を未然に防いだ...


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