SS広場

エスぞうくんが目印! イメージキャラクターのエスゾウくんマークが店頭に貼られているお見せはSS活動に積極的に参加しています。

検索結果一覧

セブン-イレブンの対応事例(11月)
緊急事態(急病人等)に対する適切な保護・通報 店舗オーナー夫人が商品配達のため、配達先のお客様ご夫婦(70歳代)のお宅に訪問。そのとき、お二人は屋外で草むしりをされていたが、ご主人は顔色が悪い状態だった。雑談をしながら商品をお渡ししようとすると「病院から帰宅したが、鍵を紛失してしまい家に入...


デイリーヤマザキの対応事例(11月)
振り込め詐欺等の被害未然防止対応 年配のお客様が5万円のプリペイドカードを購入しようとされたので、不審に思って声をおかけしたところ、「メールで『支払い命令』が来たので支払わなければならない」とのこと。何の支払いかも分からないまま支払おうとされていたため「詐欺かもしれないので警察に相談した...


セブン‐イレブン岡谷湊5丁目店【長野県】
表彰年月 2016年11月 表彰場所 岡谷湊5丁目店 受賞コメント この度は、表彰頂きありがとうございました。 日頃から、お客様への目配り・気配りを心掛け、従業員一同仕事をしております。その結果、お客様...


ファミリーマートの対応事例(11月)
振り込め詐欺等の被害未然防止対応 80歳代男性のお客様が、ファミポートの操作に悩まれていたので従業員がお手伝いしたが、支払金額が高額だったため警察に相談するよう説得、お客様が拒否されたので、その日はそのままお帰りいただいた。 二日後、同じお客様がまた、ファミポートの操作に悩まれていたので...


セブン-イレブン水戸末広町店【茨城県】
表彰年月 2016年11月 表彰場所 水戸末広町店 受賞コメント この度は表彰頂きありがとうございます。 開店以来、地域のお客様に一番愛されるお店を目指して頑張って参りました。今回、振り込め詐欺を未然...


ローソンの対応事例(11月)
振り込め詐欺等の被害未然防止対応 ATMで不審な動きをしている人物がいたため、警察に通報。その後、他人のキャッシュカードを不正に使い現金を引き出そうとしていたものだと判明。窃盗犯人の逮捕に大きく貢献した。(埼玉県) 振り込め詐欺等の被害未然防止対応 お客様が携帯電話で通話しながら...


サンクスの対応事例(10月)
犯罪抑止(捜査協力) 市内において振り込め詐欺事件が発生。犯人が店前を通過した可能性があり、警察に防犯カメラ画像を提供。犯人検挙に繋がった。(神奈川県)


スリーエフの対応事例(10月)
振り込め詐欺等の被害未然防止対応 70歳代と思われる男性のお客様が、電話をしながらATMを操作しようとされていた。不審に思った従業員が「大丈夫ですか?」と声をおかけして、電話を切るよう説得。お客様が電話を切り、相手先から事前に聞いていた連絡先にかけ直すと、使われていない電話番号であった。同時...


セブン-イレブンの対応事例(10月)
振り込め詐欺等の被害未然防止対応 ご年配の女性のお客様が、携帯電話で誰かに指示を受けながら、コピー機を操作していた。それを不審に思った従業員が、コピー機から出力されたプリペイドカード(2万5千円×5枚)の払い込み用紙をレジに持ってこられたお客様に、声をおかけして購入を思いとどまるよう説...


ファミリーマートの対応事例(10月)
振り込め詐欺等の被害未然防止対応 ご高齢の女性のお客様が、不慣れな感じでATMの操作をされているのを見た男性従業員が、「何かお困りですか」と声をおかけしたところ、「年金の振り込みをしないといけないと言われた」と答えられた。詐欺ではないかと判断した別の女性従業員が警察に通報、振り込め詐欺であ...


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