SS広場

エスぞうくんが目印! イメージキャラクターのエスゾウくんマークが店頭に貼られているお見せはSS活動に積極的に参加しています。

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10月26日(金)CVSセーフティステーション(SS)活動報告会を東京で開催
10月26日(金)「CVSセーフティステーション活動報告会 in TOKYO」が狛江市エコルマホールで開催されました。 当日は東京都に出店する加盟店ら564名が参加。JFAの櫻田会長の挨拶、SS活動報告、年齢確認演習や強盗模擬訓練、SS活動に取組んだ東京都内に出店する29店舗の表彰が行われ、東京都、警...


ファミリーマートの対応事例
緊急事態(急病人等)に対する適切な保護・通報 女性(60歳代)のお客様が、店内で持病の発作(胸の痛み)を起こし苦しそうにうずくまっていたため、店長がすぐに119番通報。事務所に移動することもできないため、救急車が来るまでの間、自宅から持ってきた毛布に横にさせ介抱・声掛けを行い、救急隊員へ引き...


ローソンの対応事例
緊急事態(急病人等)に対する適切な保護・通報 お客様から「トイレで鼻血を出して倒れている子がいる。」と聞いた店長は、すぐさまトイレに向かうと中学生(女子生徒)がトイレ前の洗面台付近で鼻血を出し倒れていた。声をかけたが話しができない状況であった為、店長は中学生をバックルームで保護し、119番...


ファミリーマートの対応事例
振り込め詐欺未然防止 70歳代のご夫婦がATMの前で困っている様子だったので声をかけたところ、「息子から友達と株を買ったのでお金を貸してほしいので、コンビニのATMから電話をして貰えれば振り込み方法を教える」との事。典型的な詐欺と思い、お金を振り込まないように話をし、息子さんに連絡する様勧...


ファミリーマート 花見川畑町店 【千葉県】
オーナー・店長名 花見川畑町店オーナー 表彰場所 加盟店店長集会 会場 受賞コメント この度このような賞をいただきまして誠に有難うございます。 当日は70歳代のご夫婦がATM送金で困っている様子...


ファミリーマートの対応事例
振り込め詐欺未然防止 12時頃40代女性のお客様が携帯電話で話しながらATMの操作していたことを不審に感じた従業員が女性に声をかける。話を聞くと、社会保険料の還付金がもらえるので、お金を振り込もうとしていた所だった。従業員は詐欺の可能性があることを説明し、一旦電話を切り警察へ連絡することを薦め...


ファミリーマート 所沢東狭山ヶ丘店 【埼玉県】
オーナー・店長名 丸山 克也さん・山口 沙也加さん 表彰場所 所沢東狭山ヶ丘店 受賞コメント このたびは日本フランチャイズチェーン協会よりこのような賞をいただきまして誠に有難うございます。 今回...


セブン-イレブンの対応事例
振り込め詐欺未然防止 50歳代の男性が店内ATMの前で、携帯電話で脅えながら話している状況を店長が発見。常連さんで普段と様子が違う事を察し確認すると「友人の連帯保証人になっているのでお金を振り込めと言われている、身に覚えは無いが友人が心配なので支払いたい」という内容である事が判明した。不審に...


スリーエフの対応事例
振り込め詐欺未然防止 女性の高齢者が携帯電話で通話をしながら店内ATMを操作していた。「大丈夫ですか?」とスタッフさんが声を掛けたところ「通帳残高の数字を左から読んでくれと言われた」との内容のため、その高齢者に話を聞くと、社会保険庁からで還付金が入るとの事で振り込め詐欺だと確信し、女性高齢...


ローソンの対応事例
振り込め詐欺未然防止 4月18日(水)13:00頃、80代男性が来店し、ATMに向かい操作をしていた。操作に戸惑っている男性を不自然に思った従業員が声をかけると「急いで還付金を振込まなければならない」と答えた為、従業員は即座に振り込め詐欺ではないかと思い、男性に「振り込め詐欺の疑いがある...


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